الأسئلة المتكررة

كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي؟ نعتمد حالياً خدمة "الدفع عند الاستلام". ستقومين بدفع قيمة الطلب نقداً لمندوب التوصيل فور استلامكِ للمنتج، مما يضمن لكِ تسوقاً آمناً ومريحاً.

كم من الوقت يستغرق وصول الطلب؟ نقوم بتجهيز وشحن الطلبات بسرعة، لتصلكِ إلى باب منزلكِ في مدة تتراوح بين يوم واحد إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد طلبكِ.

هل يتوفر التوصيل إلى مدينتي؟ نعم، نحن نوفر خدمة الشحن والتوصيل إلى جميع المدن داخل المغرب.

هل يمكنني استرجاع أو استبدال المنتج؟ نعم، يمكنكِ ذلك خلال 3 أيام من استلام الطلب، وذلك في حالة وجود عيب مصنعي أو استلام منتج مختلف عن طلبكِ، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبغلافه الأصلي (يرجى مراجعة "سياسة الاستبدال والاسترجاع" لمزيد من التفاصيل).